Başlangıç durumu

Operasyon ekibi gelen e-posta ve belgeleri manuel olarak sınıflandırır, alanları kopyalar, eksikleri kontrol eder ve sonucu ERP ya da CRM'e işler. Format farklılıkları ve yoğunluk artışı işlem süresini ve hata riskini yükseltir.

Önerilen ilk kapsam

İlk faz tek bir belge türü ve tek bir işlem akışıyla sınırlandırılır: belgeyi alma, metni çıkarma, gerekli alanları yapılandırma, güven skorunu hesaplama, düşük güvenli kayıtları insan onayına gönderme ve onaylanan veriyi hedef sisteme aktarma.

Güvenli AI mimarisi

Model çıktısı doğrudan kesin gerçek kabul edilmez. Şema doğrulama, zorunlu alan kontrolü, güven eşiği, kaynak metne geri bağlanma, kişisel veri maskeleme, erişim kontrolü ve denetim kaydı birlikte uygulanır.

İnsan denetimi ve hata yönetimi

Yüksek riskli kararlar ve düşük güvenli çıktılar kullanıcı onayına sunulur. Düzeltmeler kalite veri setine aktarılır; ancak otomatik öğrenme değişiklikleri test ve onay sürecinden geçmeden canlı modele uygulanmaz.

Ölçüm planı

Alan bazlı doğruluk, insan düzeltme oranı, belge başına işlem süresi, otomatik tamamlanan kayıt oranı, hata türleri ve operasyon başına maliyet izlenir. Pilot başarısı yalnızca demo kalitesiyle değil gerçek örnekler üzerindeki kontrollü ölçümle değerlendirilir.